Компания 4Service™ — одно из самых динамичных и инновационных специализированных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping в Европе. За 18 лет успешной деятельности компания сформировала собственную сеть Тайных покупателей более, чем в 50 странах Центральной и Восточной Европы, Балкан, Закавказья, Центральной Азии и Турции. С 4Service™ сегодня работают более 400 000 Тайных Покупателей, которые по запросу наших клиентов осуществляют проверки качества обслуживания в продуктовой рознице, магазинах техники и электроники, в бутиках, кафе и ресторанах, банках, в автомобильных салонах, на АЗС, в гостиничном секторе и других отраслях.

Компания 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe) и в своей работе придерживается стандартов качества и этических принципов MSPA.

Благодаря 4Service™ наши Заказчики:

• видят себя глазами своих реальных и потенциальных клиентов;
• поддерживают дисциплину персонала в выполнении стандартов сервиса;
• фокусируют обучение на выявленных недостатках;
• улучшают качество обслуживания своих клиентов;
• награждают и мотивируют персонал.