Менеджери/керівники середньої ланки

Телефон: 380931851098

Опис:

Контактна інформація:

- регіон проживання: Винница

- тел: +38 (093)-185-10-98

- e-mail: a.pavlyshena@gmail.com

- skype: gera_chaeva

Бажана посада: Менеджер

Досвід роботи: 

Ведущая караоке

с 06.2017 по 09.2017 (3 месяца)

«Шоколад entertainment» (Караоке клуб)

Ведущая караоке

с 03.2017 по 06.2017 (3 месяца)

Art Pub Beer & Blues (Развлекательная)

Менеджер по рекламе

с 06.2016 по 10.2016 (4 месяца)

Save Max (Продажа VIP карт)

Вокалистка

с 01.2016 по 04.2016 (3 месяца)

Ресторан "Кнайпа" (Ресторан)

- исполнять разнообразные песни.

Оператор

с 05.2015 по 09.2015 (4 месяца)

Компания "Медиатрейд" (Продажа товаров широкого асортимента)

- Осуществление телефонных звонков по заданной базе данных;

- Ознакомление клиентов с продукцией компании, акциями и выгодными предложениями;

- Оформление заказов;

- Формирование собственной базы постоянных клиентов.

Оператор

с 03.2014 по 11.2014 (8 месяцев)

Direct Call. Аутсорсинговый Контакт-Центр. (Обслуживания горячей линии известной в Украине сети магазинов красоты и здоровья.)

- прием входящих звонков и консультирование клиентов в телефонном режиме;

- обработка клиентских обращений (e-mail, социальные сети);

- прием и обработка заказов интернет-магазина;

- занесение полученной информации в базу данных.

Освіта: 

Высшее

с 09.2012 по 02.2018

ВГПУ им. Коцюбинского, Факультет иностранных языков, Винница.

Кафедра германской и славянской филологии и зарубежной литературы.

Профессиональные навыки

Навыки работы с компьютером

Опытный пользователь: MS Office (Word, , Power Point), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой. Знание операционных систем Windows.

Знание иностранных языков (английский) – Средний, использую в настоящее время, 4 года опыта.

Репетитор английского языка – Средний, использую в настоящее время, 2 года опыта.

Знание языков

Английский — средний

Немецкий — начинающий

Украинский — эксперт

Русский — эксперт

Дополнительная информация

Личные качества: коммуникабельность, честность, пунктуальность, желание развиваться, стрессоустойчивость, активность, ответственность, организованность, умение общаться с людьми, приятная внешность.