logo

empty

5000 - 25000 UAH

Лисов Сергій


Рейтинг: like 0 dislike 0

Сфера обслуговування/кулінарія/готелі/ресторани

Телефон: +380955172385

Опис:

Лысов Сергей Николаевич

Дата рождения: 05.10.1982

Контактная информация: т. 0955172385, 0986599815

e-mail: s_lysov@ukr.net

 

Образование:

1999-2004 Киевский национальный экономический университет

Полное высшее образование по специальности «Управление персоналом и экономика труда»

 

Опыт работы:

08.2004-03.2005 Научно-методический центр организации разработки и производства средств обучения (отделение Министерства образования), г. Киев. Должность: ведущий инженер.

- работа с базами данных,

- участие в выставках,

- планирование бюджета,

- работа с поставщиками.

 

03.2005-08.2005 ООО «АВР» (оптовая торговля печатной продукцией), г. Киев. Должность: менеджер по оптовой торговле.

- работа с клиентами (прием заказов, выставление счетов, контроль оплат, доставка товара),

- работа с поставщиками (формирование заявок, работа с каталогами, работа с рекламациями, логистика),

- организация перемещения товаров по разным регионам,

- работа с жалобами и возражениями.

 

09.2005-10.2007 Предприятие с иностранными инвестициями «ВИП-РЕНТ» (http://www.avis.com.ua), г. Киев. Должность: водитель, личный ассистент.

- работа с клиентами (сдача-прием автомобилей в лизинг, прокат, оформление документов),

- сотрудничество с представительствами иностранных компаний,

- работа со станциями технического обслуживания.

 

11.2007-07.2009 Совместное украинско-нидерландское предприятие «Група 4 Секуритас Лтд» (http://www.g4s.com.ua), г. Киев. Должность: начальник транспортной службы.

- организация работы подчиненных (10 водителей-охранников),

- организация ремонта и обслуживания транспортных средств,

- ведение документооборота, отчетности,

- работа со станциями технического обслуживания,

- прием и сопровождение иностранных делегаций,

- организация бесперебойной работы подразделения в регионах.

 

07.2009-09.2013 ИП Ямскова (http://pearl-holiday.com), г. Евпатория. Должность: исполнительный директор.

- организация работы гостиницы,

- организация работы подчиненных (горничных, кухонных рабочих),

- работа с клиентами (прием заявок, выставление счетов и контроль оплат, организация трансфера и пр.),

- маркетинг, SMM,

- участие в выставках,

- организация экскурсий,

- участие в семинарах, обучающих мероприятиях в сфере гостеприимства

- работа с туристическими фирмами и агенствами,

- опыт работы с системами бронирования,

- работа с жалобами и возражениями.

 

06.2014-09.2017 КРУ «Детский клинический санаторий «Чайка» (https://chayka95.ru), г. Евпатория. Должность: менеджер по хозрасчетной деятельности, инженер по охране труда.

- работа с клиентами (прием индивидуальных и групповых заявок, выставление счетов и контроль оплат и пр.),

- составление и подписание договоров с клиентами,

- планирование размещения и заселения,

- организация трансферов (индивидуальных и групповых),

- контроль работы администраторов и обслуживающего персонала,

- работа с жалобами и возражениями,

- работа с туристическими фирмами и агенствами,

- участие в выставках и презентациях, туристских конкурсах,

- маркетинг, SMM,

- проведение ознакомительных экскурсий,

- участие в государственных закупках,

- ведение документооборота, отчетности, деловой переписки,

- разработка инструкций по охране труда и пожарной безопасности для персонала, прохождение государственных проверок.

 

Ключевые навыки:

- опыт работы в сфере гостеприимства — 8 лет; - знание стандартов гостеприимства; - умение разрешать конфликтные ситуации;

- навык ведения переговоров и деловой переписки; - знание закупочной деятельности.

 

Дополнительная информация:

 Языки: украинский, русский – свободно; английский – средний уровень.

ПК: уверенный пользователь (MS Office; электронный документооборот), владение оргтехникой.

Водительские права категории «В» (стаж более 15 лет).

Ответственный, исполнительный, коммуникабельный, аккуратный, внимательный, без вредных привычек, грамотная устная и письменная речь, организаторские способности, порядочность, пунктуальность, энергичность.